행정안전부는 최근 500종류의 민원을 인터넷으로 처리할 수 있는 시스템을 개발해 이달 말부터 정부민원포털인 ‘민원24’를 통해 서비스한다고 29일 밝혔다. 이에 따라 온라인 서비스 대상 민원은 총 2300종으로 늘어난다.

행안부는 국민 불편을 덜어주고자 작년 6월 민원서비스 선진화 1단계 사업을 추진해 온라인 서비스 대상 민원을 1800종으로 확대한 바 있다. 행안부는 올해 5월부터 2단계 사업을 벌여 이번에 온라인 서비스 대상 민원 500종을 추가했다.

이번에 개발된 온라인 서비스 민원은 운전면허경력증명과 자가용화물자동차 사용 신고, 경계점좌표등록부 열람 및 등본 교부 등이다. 행안부는 올해 말까지 인터넷 서비스 민원을 3000종으로 확대하고, 스마트폰 민원서비스, 원격지원 서비스 등 다양한 민원 서비스를 개발할 예정이다.